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退货运费谁负责支付?

吴亮律师2025-07-04温州市瓯海区律师

退货运费责任需具体分析。依据相关法律规定,有约定按约定,无约定则协商,协商不成依过错原则处理。《消费者权益保护法》等规定,商品质量问题卖家担运费,非质量问题买家换货则买家担。不及时处理可能导致消费者投诉、信誉受损等后果。
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退货运费处理需分情况。常见方式为:先查合同有无约定,无则双方协商,协商不成依据过错原则判断。选择处理方式时,应考量商品质量、双方过错及合同约定,确保公平合理。
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退货运费视情况定。操作如下:1.查合同,有约定依约定处理;2.无约定,与买家协商确定运费承担方;3.协商不成,商品质量问题卖家承担,非质量问题且买家换货,买家承担。

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