消费纠纷仲裁适用中存在的问题

在消费纠纷仲裁中，如果双方没有仲裁条款或协议，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定，消费者仍然有其他法律途径来解决争议。分析来说，消费者可以选择与经营者协商和解，请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解，或者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。若仲裁协议不存在，消费者还可以直接向人民法院提起诉讼，这是解决消费纠纷的一种重要法律途径。
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若错过提交消费纠纷仲裁申请书的法定期限，解决方案包括：1.尽快向仲裁机构说明情况并尝试申请延期，看是否能获得仲裁机构的特别考虑；2.若仲裁机构不允许延期，则考虑通过其他法律途径解决争议，如直接向法院提起诉讼。
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从法律角度看，消费纠纷仲裁相比诉讼具有以下优势：1.程序更加灵活，可以根据双方意愿简化流程；2.仲裁结果通常保密，保护了双方的商业或个人隐私；3.仲裁裁决一般具有一裁终局的特点，提高了解决纠纷的效率；4.仲裁员通常具有专业背景，能更准确地理解行业规则，做出更专业的裁决。